Terma & Syarat 96won – Syarat Penggunaan Platform Permainan Online Malaysia

📖1. Definisi & Tafsiran

Dalam dokumen Terma & Syarat 96won ini, ungkapan-ungkapan berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan melainkan konteks memerlukan tafsiran yang lain:

• "96won" atau "Platform" merujuk kepada laman web https://96won.bet beserta semua perkhidmatan, permainan, dan ciri-ciri yang disediakan di dalamnya.
• "Ahli" atau "Pengguna" bermaksud mana-mana individu yang telah mendaftar dan mempunyai akaun aktif di 96won.
• "Baki Akaun" merujuk kepada jumlah wang dalam Ringgit Malaysia (RM) yang tersedia dalam akaun ahli pada sesuatu masa.
• "Bonus" merangkumi semua jenis insentif yang ditawarkan oleh 96won termasuk bonus deposit, free spin, rebat, dan hadiah promosi.
• "Permainan" bermaksud semua jenis aktiviti pertaruhan dan permainan yang tersedia di platform 96won termasuk slot, baccarat, poker, pertaruhan sukan, loteri, dan e-sukan.
• "Syarat Pertaruhan" (Wagering Requirement) merujuk kepada bilangan kali nilai bonus yang perlu dipertaruhkan sebelum pengeluaran boleh dibuat.
• "Pengubahan Wang Haram" bermaksud sebarang aktiviti yang bertujuan untuk menyembunyikan atau menyamarkan asal usul wang yang diperoleh secara tidak sah.

👤2. Kelayakan & Pendaftaran

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan 96won, anda mesti memenuhi kesemua syarat kelayakan berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran. 96won berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa, dan akaun yang disahkan milik individu bawah umur akan ditutup serta-merta dengan semua baki dikembalikan setelah siasatan selesai.
• Merupakan warganegara Malaysia atau pemastautin tetap Malaysia yang mengakses platform dari dalam Malaysia.
• Mendaftarkan satu akaun sahaja per individu. Pemilikan lebih dari satu akaun adalah pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan penggantungan kekal semua akaun berkaitan dan perampasan baki serta bonus.
• Memberikan maklumat yang benar, tepat, dan terkini semasa pendaftaran termasuk nama penuh seperti dalam dokumen pengenalan diri, nombor kad pengenalan, nombor telefon Malaysia, dan alamat e-mel yang sah.
• Tidak pernah digantung atau diharamkan dari platform 96won sebelum ini atas alasan apapun.

96won berhak untuk mengesahkan identiti semua ahli pada bila-bila masa melalui proses KYC (Know Your Customer). Ahli mungkin diminta untuk mengemukakan salinan kad pengenalan, bil utiliti, atau dokumen sokongan lain sebagai sebahagian daripada proses pengesahan ini.

⚙️3. Pengurusan Akaun

Setiap ahli bertanggungjawab sepenuhnya terhadap keselamatan dan aktiviti akaun mereka di 96won:

• Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. Gunakan kata laluan yang kuat dan jangan berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.
• 96won tidak akan sekali-kali meminta kata laluan anda melalui e-mel, telefon, atau mana-mana saluran komunikasi lain. Jika anda menerima permintaan sedemikian, sila laporkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera.
• Sebarang aktiviti yang berlaku dalam akaun anda sebelum anda melaporkan kecurian atau akses tidak sah adalah tanggungjawab anda sepenuhnya.
• Anda dilarang memindahkan akaun, baki, atau sebarang manfaat kepada individu atau pihak lain.
• Akaun yang tidak aktif selama 180 hari atau lebih mungkin dikenakan yuran pentadbiran bulanan sebanyak RM 5 sehingga baki menjadi kosong atau akaun diaktifkan semula.

Untuk mengemas kini maklumat akaun seperti nombor telefon atau alamat e-mel, sila hubungi sokongan pelanggan 96won melalui live chat. Perubahan maklumat sensitif memerlukan pengesahan identiti tambahan.

💳4. Deposit & Pengeluaran

4.1 Deposit

• Deposit minimum adalah RM 20 bagi setiap transaksi.
• 96won menerima deposit melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia sahaja: DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, Maybank2u, CIMB Clicks, dan FPX.
• Dana deposit akan dikreditkan ke akaun anda dalam masa 30 saat selepas pembayaran disahkan.
• Deposit mesti berasal daripada akaun atau instrumen pembayaran yang atas nama ahli yang sama. Deposit dari pihak ketiga tidak dibenarkan.
• 96won berhak untuk menolak deposit yang disyaki berasal dari sumber yang tidak sah atau bercanggah dengan dasar pencegahan pengubahan wang haram.

4.2 Pengeluaran

• Pengeluaran minimum adalah RM 50 bagi setiap transaksi.
• Pengeluaran akan diproses dalam masa 15 hingga 60 minit ke akaun bank Malaysia atau e-wallet anda.
• Kaedah pengeluaran mesti sama atau berkaitan dengan kaedah deposit yang digunakan.
• Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan identiti penuh (KYC). Sila pastikan dokumen anda telah disahkan sebelum membuat permintaan pengeluaran pertama.
• 96won berhak untuk menangguhkan pengeluaran sehingga siasatan selesai jika terdapat aktiviti yang disyaki fraud atau penipuan.
• Bagi pengeluaran melebihi RM 10,000, masa pemprosesan mungkin memerlukan sehingga 3 hari bekerja atas sebab pematuhan regulasi.

🎁5. Promosi & Bonus

Semua promosi dan bonus yang ditawarkan oleh 96won tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran boleh dibuat. Syarat pertaruhan yang terpakai akan dinyatakan secara jelas dalam terma promosi berkenaan.
• Bonus hanya boleh dituntut sekali per ahli, per isi rumah, per peranti, atau per alamat IP melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi.
• 96won berhak untuk membatalkan mana-mana bonus dan kemenangan berkaitan jika terdapat bukti penyalahgunaan promosi, termasuk tetapi tidak terhad kepada penggunaan berbilang akaun atau strategi pertaruhan yang direka untuk mengelakkan syarat pertaruhan.
• Bonus hanya sah untuk tempoh masa yang dinyatakan dan akan luput secara automatik jika tidak digunakan dalam masa yang ditetapkan.
• Kemenangan yang diperoleh semasa bermain menggunakan baki bonus tidak boleh dikeluarkan sehingga syarat pertaruhan penuh dipenuhi.
• 96won berhak untuk mengubah, menangguhkan, atau menarik balik mana-mana promosi pada bila-bila masa dengan notis yang sewajarnya.

🎮6. Peraturan Permainan

96won menawarkan pelbagai kategori permainan termasuk slot, baccarat, poker, pertaruhan sukan, loteri, badminton, dan e-sukan. Peraturan umum berikut terpakai untuk semua permainan:

• Semua permainan menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang disahkan secara bebas untuk memastikan keadilan dan rawak tulen dalam setiap hasil permainan.
• Keputusan semua permainan adalah muktamad setelah diproses oleh sistem. 96won tidak boleh mengubah atau membatalkan keputusan permainan yang telah selesai.
• Dalam keadaan gangguan teknikal, kemenangan mungkin dibatalkan jika keputusan permainan tidak dapat disahkan. Wang taruhan akan dikembalikan kepada baki akaun ahli.
• Untuk pertaruhan sukan, pertaruhan yang diterima dan disahkan sebelum bermulanya sesuatu acara dianggap sah. Pertaruhan pada acara yang telah bermula mungkin dibatalkan atas budi bicara 96won.
• Taruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan boleh berubah dari semasa ke semasa. Had yang terpakai adalah had yang dipaparkan dalam permainan pada masa taruhan dibuat.
• Penggunaan perisian bot, alat automatik, atau sebarang kaedah yang tidak sah untuk bermain adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penggantungan akaun kekal.

🚫7. Larangan & Sekatan

Perkara-perkara berikut adalah dilarang keras di platform 96won:

• Mendaftar atau menggunakan akaun di bawah nama atau identiti orang lain (penyamaran).
• Memiliki atau mengendalikan lebih daripada satu akaun.
• Menggunakan 96won untuk tujuan pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan yang menyalahi undang-undang.
• Bekerjasama atau bersubahat dengan pemain lain (kolusi) untuk mendapatkan kelebihan tidak adil dalam permainan poker atau permainan lain.
• Menggunakan perisian bot, program automatik, atau sebarang teknologi yang direka untuk mendapatkan kelebihan tidak adil dalam permainan.
• Mengeksploitasi pepijat (bug) atau kelemahan teknikal dalam platform untuk mendapatkan kemenangan yang tidak sah. Sebarang kemenangan yang diperoleh melalui cara ini akan dibatalkan.
• Memindahkan wang antara akaun ahli yang berlainan untuk tujuan memenuhi syarat pertaruhan bonus atau bagi tujuan penipuan lain.
• Menggunakan platform 96won dari negara atau wilayah yang mengharamkan aktiviti pertaruhan dalam talian.

⛔8. Penggantungan & Penutupan Akaun

96won berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini.
• Pengesahan bahawa ahli berumur bawah 18 tahun.
• Aktiviti fraud, penipuan, atau pengubahan wang haram yang disyaki atau disahkan.
• Penggunaan akaun berbilang untuk penyalahgunaan bonus.
• Arahan daripada pihak berkuasa atau badan penguatkuasaan undang-undang yang berkaitan.

Jika akaun digantung atas sebab-sebab yang boleh disiasat, 96won akan menjalankan siasatan dalaman dalam masa 14 hari bekerja. Ahli akan dimaklumkan tentang keputusan siasatan melalui e-mel berdaftar mereka.

Ahli boleh menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan 96won. Bagi penutupan akaun berkaitan permainan bertanggungjawab, proses penutupan akan diberi keutamaan dan dilaksanakan dalam masa 24 jam.

⚖️9. Had Tanggungjawab

Tertakluk kepada undang-undang yang berkuat kuasa, 96won tidak bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang dialami oleh ahli akibat daripada aktiviti permainan di platform.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan 96won seperti gangguan internet, pemadaman bekalan elektrik, atau bencana alam.
• Tindakan atau kelalaian pihak pembekal perkhidmatan pembayaran pihak ketiga yang menyebabkan kelewatan dalam pemprosesan deposit atau pengeluaran.
• Kerugian yang timbul akibat daripada keputusan permainan yang sah walaupun disebabkan oleh gangguan teknikal yang telah diselesaikan.

Ahli mengakui bahawa permainan dalam talian melibatkan risiko kewangan dan menyertai platform 96won secara sukarela dan atas risiko sendiri.

❤️10. Permainan Bertanggungjawab

96won komited terhadap promosi permainan bertanggungjawab. Kami menyediakan alat dan sumber berikut untuk membantu ahli menguruskan tabiat bermain mereka:

• Had Deposit Harian/Mingguan/Bulanan: Tetapkan jumlah maksimum deposit yang boleh anda lakukan dalam tempoh tertentu.
• Had Kerugian: Tentukan jumlah maksimum kerugian yang anda bersedia tanggung dalam sesuatu tempoh.
• Had Masa Bermain: Tetapkan had masa sesi bermain harian.
• Rehat Kendiri: Ambil rehat dari platform selama 24 jam, 7 hari, atau 30 hari.
• Pengecualian Diri: Tutup akaun secara kekal jika anda merasakan permainan telah menjadi masalah.

Untuk mendapatkan maklumat lebih lanjut tentang permainan bertanggungjawab di 96won, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami. Jika anda memerlukan sokongan, hubungi pasukan kami melalui live chat 24/7.

🔒11. Privasi & Perlindungan Data

96won mengambil serius perlindungan data peribadi semua ahli. Dasar privasi penuh kami tersedia di halaman Dasar Privasi. Secara ringkasnya:

• Semua data peribadi dan kewangan dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit.
• 96won tidak menjual, menyewa, atau berkongsi data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran ahli.
• Data mungkin dikongsi dengan pihak berkuasa berkaitan jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.
• Ahli berhak untuk memohon akses, pembetulan, atau pemadaman data peribadi mereka dengan menghubungi pasukan sokongan 96won.

📝12. Pindaan Terma & Syarat

96won berhak untuk mengubah, menambah, atau meminda mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di platform melainkan tarikh berkuat kuasa lain dinyatakan secara khusus.

Ahli akan dimaklumkan tentang pindaan material melalui e-mel berdaftar mereka atau notifikasi dalam platform. Penggunaan berterusan platform 96won selepas sebarang pindaan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.

Adalah tanggungjawab ahli untuk menyemak Terma & Syarat ini secara berkala. Tarikh versi terkini sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.

🏛️13. Undang-undang Berkenaan & Penyelesaian Pertikaian

Terma & Syarat ini dan semua pertikaian yang timbul daripada penggunaan platform 96won tertakluk kepada dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia.

Sekiranya timbul sebarang pertikaian antara ahli dan 96won, kedua-dua pihak bersetuju untuk terlebih dahulu cuba menyelesaikan pertikaian tersebut secara rundingan mesra melalui saluran sokongan pelanggan 96won. Jika penyelesaian tidak dapat dicapai dalam masa 30 hari, pertikaian tersebut boleh dibawa ke Mahkamah yang mempunyai bidang kuasa di Malaysia.

Dengan menggunakan platform 96won, anda bersetuju bahawa bidang kuasa eksklusif bagi sebarang tindakan undang-undang yang berkaitan dengan penggunaan platform ini berada dalam Malaysia.